Marketing nội dung – Bí mật tạo cảm xúc và kết nối khách hàng ngành vật liệu xây dựng

Bạn có sản phẩm chất lượng.
Bạn cập nhật mẫu mới liên tục.
Nhưng khi đăng bài lên Facebook, chỉ vài người like, ít ai bình luận, khách cũng không inbox?

👉 Sự thật là: bạn không thiếu hàng đẹp – bạn đang thiếu một chiến lược nội dung chạm cảm xúc.

Marketing nội dung không phải chỉ là “viết cho có”.
Đó là cách bạn xây kết nối với khách – truyền cảm hứng – và khiến họ tin bạn trước khi rút ví.

1. Nỗi đau: Viết hoài – đăng hoài – mà khách vẫn thờ ơ

Rất nhiều chủ showroom gặp tình trạng này:

Bài đăng toàn ảnh sản phẩm

Caption kiểu: “Còn hàng – inbox nhận báo giá”

Mỗi ngày đăng đều – nhưng không ai quan tâm

👉 Bởi vì: khách không mua vì bạn nói bạn có sản phẩm.
👉 Họ mua vì bạn hiểu họ, đồng cảm với họ, giải quyết được điều họ đang băn khoăn.

2. Sự thật: Nội dung hay – chạm cảm xúc – kéo khách đến gần bạn mỗi ngày

Tôi từng bắt đầu với những bài viết khô khan:

Chỉ mô tả mã gạch, size, giá

Không kể chuyện, không hình ảnh thi công thật

Không tạo kết nối với người đọc

Kết quả?
👉 Facebook vắng như… nhà kho.

Cho đến khi tôi thay đổi:

Viết về câu chuyện khách hàng chọn gạch cho mẹ già

Chia sẻ hình ảnh toilet 4m² được phối theo phong cách Nhật

Kể lại hành trình lát nền căn nhà đầu tiên của một cặp vợ chồng trẻ

👉 Khách bắt đầu inbox không phải để hỏi giá – mà để nói “em ơi, chị thấy bài viết của em làm chị tin tưởng quá”.

3. Hành trình tôi học cách làm content – không cần học marketing chuyên sâu

Tôi không học copywriting.
Tôi không biết chạy ads.

Nhưng tôi bắt đầu bằng những thứ ai cũng có thể làm:

🛠 Viết bài chia sẻ thực tế:
Mẹo chọn gạch chống trơn cho nhà có người già

Gợi ý màu gạch giúp phòng khách nhỏ nhìn rộng gấp đôi

3 lỗi phối màu gạch khiến toilet nhìn rối mắt

🛠 Dùng hình ảnh – video thật:
Ảnh công trình thực tế – chưa cần chỉnh sửa

Video quay bằng điện thoại – nói mộc mạc, thật lòng

Livestream hỏi đáp nhỏ – 5 người xem cũng quý

🛠 Gợi mở cảm xúc – thay vì nói tính năng:
“Anh chị chọn mẫu này là đúng rồi đó ạ, vì nhà mình tone gỗ – lát gạch nhám nhẹ sẽ giữ được sự ấm cúng, không bị lạnh chân như gạch bóng.”

4. Chiến lược marketing nội dung dễ áp dụng cho showroom gạch – nội thất

Dưới đây là 5 dạng nội dung đơn giản nhưng rất hiệu quả:

✅ 1. Mẹo nhỏ làm đẹp nhà cửa
Ví dụ: “3 combo phối gạch toilet không bao giờ lỗi thời”

Hướng khách đến trải nghiệm đẹp – không chỉ sản phẩm

✅ 2. Câu chuyện khách hàng thật
Kể hành trình họ chọn gạch

Đính kèm hình ảnh thi công

Gợi ý cho những người cùng hoàn cảnh

✅ 3. Tư vấn theo phong thủy – thói quen – không gian sống
Gạch cho người mệnh Thổ

Phối màu cho nhà hướng Đông Bắc

Gạch phù hợp với người ở độ tuổi 60+

✅ 4. Video chia sẻ kinh nghiệm
Quay hậu trường công trình

So sánh 2 mẫu thật bằng ánh sáng thực tế

Chia sẻ “sự cố nhỏ” và cách bạn xử lý

✅ 5. Bộ ảnh thực tế – khách dễ hình dung
Gạch lát phòng khách 16m² → thực tế khác xa ảnh catalog

Gạch toilet size nhỏ → tạo điểm nhấn bằng ron màu

Gạch sân → sau 6 tháng sử dụng thực tế có dễ lau không?

5. Lợi ích khi bạn làm nội dung đúng cách – đều đặn

🎯 Tăng tương tác tự nhiên – không cần chạy quảng cáo
🎯 Tạo sự tin tưởng trước khi bán
🎯 Giảm thời gian tư vấn – khách đã hiểu bạn trước khi gọi điện
🎯 Xây dựng hình ảnh thương hiệu cá nhân mạnh
🎯 Fanpage trở thành nơi khách yêu quý – không chỉ bán hàng

6. Đừng để fanpage trở thành nơi chỉ đăng sản phẩm

Mỗi bài viết là một lời chào.
Mỗi hình ảnh là một câu chuyện.
Mỗi video là một cơ hội để khách hiểu bạn hơn.

Nếu fanpage của bạn chỉ có:

Ảnh sản phẩm

Caption “Inbox để nhận báo giá”

Thiếu gương mặt thật, câu chuyện thật

👉 Thì khách lướt qua chứ không dừng lại.

Hãy biến fanpage thành “ngôi nhà online” – nơi khách muốn ghé thăm mỗi ngày.

7. Kết luận: Bán hàng không chỉ là rao sản phẩm – mà là kể câu chuyện khách muốn nghe

Khách không mua gạch – họ mua cảm xúc, sự tin tưởng, và giải pháp cho cuộc sống của họ.

Bạn không cần nói hay.
Bạn chỉ cần:

Kể chuyện thật

Chia sẻ bằng trái tim

Và xuất hiện đều đặn như một người bạn đáng tin.

📣 Hãy bắt đầu từ một bài viết hôm nay – viết bằng trải nghiệm thật của bạn.
Vì nội dung đúng sẽ dẫn khách đến – mà không cần bạn phải đẩy họ đi.