Bán hàng không còn là nghề buôn – mà là nghề làm truyền thông cá nhân
“Em không biết bán hàng.”
“Em không giỏi nói chuyện, không thuyết phục ai được…”
Tôi đã nghe hàng trăm người trong ngành gạch – nội thất nói như thế.
Và tôi luôn trả lời:
👉 “Không sao. Em không cần giỏi chốt.
Em chỉ cần giỏi chia sẻ – xuất hiện – kể chuyện. Đơn sẽ đến như hệ quả.”
Vì trong thời đại này, bán hàng không còn là nghề buôn – mà là nghề làm truyền thông.
1. Khi bạn sợ bán – là bạn đang tự rút lui khỏi thị trường
Bạn có từng:
Soạn tin nhắn xong… lại không dám gửi?
Thấy khách đọc tin nhưng không trả lời… rồi bạn im luôn?
Ngại livestream vì “nói không hay”, “mặt không ăn hình”?
Rồi bạn nhìn người khác:
Livestream nói chuyện như bạn bè
Viết caption chia sẻ vui buồn thật lòng
Post ảnh thi công đều đặn
👉 Và họ chốt đơn đều – xây thương hiệu mạnh – khách gọi tên khắp nơi.
Bạn tự hỏi:
“Họ có gì hơn mình?”
Câu trả lời:
“Họ dám làm truyền thông – và dám sống thật.”
2. Nỗi đau: Nghĩ rằng bán hàng là ép người khác mua
Rất nhiều người mới vào nghề bị mắc kẹt ở tâm lý:
“Tôi sợ làm phiền người khác”
“Tôi không muốn bị gắn mác chốt đơn”
“Tôi không có khiếu thuyết phục…”
Và rồi… bạn im lặng – để người khác làm thay bạn.
Trong khi:
Họ viết những điều bạn cũng biết
Họ chia sẻ những kinh nghiệm bạn cũng từng trải
Nhưng họ dám lên tiếng → và khách tin họ trước
3. Sự thật: Khách mua vì bạn chia sẻ thật – chứ không phải bạn nói giỏi
Khách hàng không mua vì bạn giỏi rao hàng.
Họ mua vì:
Bạn chia sẻ kiến thức thật
Bạn kể chuyện thi công thực tế
Bạn livestream dù chỉ vài người xem – nhưng thấy bạn tận tâm, chân thật
Bạn xuất hiện đều đặn – như một người bạn tin cậy
Họ mua gạch. Nhưng họ chọn bạn – vì bạn sống thật và làm nghề thật.
4. Niềm sung sướng: Khi bạn không còn là người bán – mà là người truyền cảm hứng
Tôi từng có một cộng tác viên:
- Không showroom
- Không vốn
- Không quan hệ ngành
Nhưng bạn ấy làm đúng một điều:
Trở thành người làm truyền thông trong chính công việc bán hàng.
Cụ thể:
📌 Viết mỗi ngày 1 bài chia sẻ kiến thức chọn gạch
🎥 Livestream 2 lần/tuần – lúc đầu chỉ vài người xem
🎬 Làm TikTok kể chuyện hài nhẹ – về việc chốt đơn “hụt”, khách chọn mã “xoắn não”
👉 Sau 2 tháng:
Hơn 2.000 người theo dõi thật
Được khách gọi tên trong các hội nhóm nội thất
Có feedback lan truyền tự nhiên – không tốn 1 đồng quảng cáo
Bạn ấy không “bán” gạch.
Bạn ấy lan tỏa tình yêu với nghề – và người mua là kết quả tự nhiên.
5. Giải pháp: Làm truyền thông cá nhân – thay vì cố ép khách mua
Bạn không cần biết thuật toán.
Không cần biết kỹ thuật dựng video.
Bạn chỉ cần biến chính công việc mỗi ngày thành nội dung để lan tỏa.
🛠 Gợi ý hành động:
✅ 1. Viết bài chia sẻ – từ câu hỏi thật của khách:
“Chị khách hỏi em: Toilet lát màu gì để mẹ lớn tuổi không bị lóa mắt?”
→ Đây là content có thật – chạm thật – tạo tương tác thật.
✅ 2. Đăng ảnh công trình thật – kèm câu chuyện hậu trường:
“Lát mẫu này – khách ban đầu không thích đâu. Nhưng lên phối cảnh xong là gật đầu ngay!”
→ Content chân thật – khách tin ngay!
✅ 3. Quay video ngắn:
Kể lại hành trình chọn mẫu
So sánh 2 phương án lát toilet
Chia sẻ mẹo chọn gạch theo ánh sáng nhà
✅ 4. Dám viết – dám nói – dám sống thật:
Không cần caption bóng bẩy.
Viết như đang nói chuyện với bạn thân.
→ Khách cảm bạn – là khách sẽ chọn bạn.
6. Tư duy mới: Từ “chốt đơn” → thành “gây ảnh hưởng”
| Người bán hàng truyền thống | Người làm truyền thông cá nhân |
| Tập trung chốt đơn | Tập trung chia sẻ và tạo niềm tin |
| Sợ bị từ chối | Biến mỗi tương tác thành một điểm chạm |
| Bán gạch | Lan tỏa lối sống thẩm mỹ và giải pháp thực tế |
| Mỗi lần bán là một lần gồng | Mỗi bài viết là một lần gieo hạt giá trị |
7. Kết luận: Làm nghề gạch thời nay – không phải chỉ bán, mà là lan tỏa
Bạn không cần trở thành chuyên gia marketing.
Bạn chỉ cần là chính bạn:
Chia sẻ điều mình biết
Kể lại hành trình mình trải
Xuất hiện đều – bằng lòng yêu nghề
Bán hàng là kỹ năng.
Làm truyền thông là chiến lược.
Kết hợp lại – bạn có một sự nghiệp bền vững.