Nội dung
ToggleCái giá của sự im lặng – Khi bạn không lên tiếng về sản phẩm mình bán
“Chị ơi, mẫu gạch đó em cũng có – mà khách lại mua của chỗ khác…”
“Em có đăng rồi, cách đây 3 tuần… chắc do khách không thấy chị ơi…”
“Chắc do chưa có duyên…”
Không em. Không phải do duyên. Là do EM IM LẶNG.
Và trong thế giới kinh doanh hôm nay, sự im lặng là một cái giá rất đắt.
1. Nỗi đau: Sản phẩm tốt – nhưng khách không hề biết bạn tồn tại
Bạn có thể đang sở hữu:
Mẫu gạch đẹp, giá tốt
Hình ảnh công trình thi công thật
Tư vấn cực kỳ có tâm
Nhưng khách vẫn không chọn bạn.
Vì sao?
Vì bạn không xuất hiện đủ.
Vì bạn chờ khách tới hỏi, trong khi người khác chủ động inbox, livestream, post bài mỗi ngày.
👉 Khách không mua sản phẩm tốt nhất – họ mua từ người họ NHỚ TỚI trước.
2. Sự thật: Ai không lên tiếng – người đó sẽ bị quên lãng
Mạng xã hội không giữ chỗ cho ai im lặng.
Không có lượt tương tác – fanpage tụt reach.
Không có bài viết mới – tên bạn rơi khỏi trí nhớ khách hàng.
Khách hàng thời nay:
Lướt Facebook mỗi ngày
Xem video ngắn mỗi giờ
Theo dõi nhiều người bán giống bạn
👉 Và họ sẽ chọn người họ thấy nhiều nhất. Không phải người “giỏi nhất”.
3. Câu chuyện thật: Từ ngại nói → lên sóng mỗi ngày → chốt 90 triệu sau 3 tuần
Tôi có một chị đại lý ở Lâm Đồng.
Chị ngại đăng bài, ngại nói, ngại lộ mặt.
Tôi nói:
“Chị không cần nói hay. Chị chỉ cần nói thật.”
Chị bắt đầu từ:
Mỗi ngày đăng 1 mẫu gạch kèm ảnh công trình
Kể chuyện đi tư vấn – nói vấp cũng cứ nói
Dán feedback khách – khoe nhỏ thôi nhưng thật
Quay lại quá trình giao hàng – không cần edit cầu kỳ
📈 Kết quả sau 3 tuần:
Lượt inbox tăng 4 lần
Có người nhắn: “Em theo dõi chị lâu rồi, nay em cần gạch nè”
Chốt 3 đơn, tổng hơn 90 triệu, không tốn quảng cáo
4. Giải pháp: Xây lại thói quen “xuất hiện” – dù chỉ 1 câu mỗi ngày
Không cần viết dài. Không cần nói hay. Chỉ cần đều đặn.
🛠 Gợi ý lịch nội dung hàng tuần:
Thứ Chủ đề đăng bài
Thứ 2 Mẫu gạch mới về + mô tả ứng dụng
Thứ 3 Feedback ảnh thi công thực tế
Thứ 4 Mẹo chọn gạch theo diện tích/phong cách
Thứ 5 Livestream tư vấn 10 phút (có sẵn script)
Thứ 6 Câu chuyện khách hàng tuần qua
Thứ 7 Gợi ý phối màu đẹp – xu hướng mới
Chủ nhật Video hậu trường đóng hàng, giao công trình
📌 Đặt lịch cố định = Khách quen mặt – nhớ tên – tin tưởng
5. Tại sao cần lên tiếng thường xuyên?
✅ Vì bạn giữ được “vị trí trong tâm trí khách”
Nếu bạn biến mất – tâm trí khách sẽ đầy chỗ bởi đối thủ.
✅ Vì khách cần thời gian “nuôi niềm tin”
Không ai mua ngay lần đầu. Họ cần thấy bạn nhiều lần trước khi ra quyết định.
✅ Vì mạng xã hội ưu tiên người hoạt động đều
Càng đăng → càng được thấy → càng được nhớ → càng dễ bán
6. Đừng chờ cảm hứng – hãy làm theo chiến lược
Không có chiến lược = Đăng hôm nay, nghỉ 10 ngày → Tụt tương tác
Không cần post mỗi giờ – nhưng cần có mặt mỗi ngày
Và bạn hoàn toàn có thể chuẩn bị trước 7 nội dung/tuần – chỉ cần 30 phút lên kế hoạch.
7. Kết luận: Im lặng là tự rút lui khỏi cuộc chơi – dù bạn có sản phẩm tốt đến đâu
Khách không chọn người “có gạch tốt nhất”
Khách chọn người họ thấy đáng tin – và HỌ NHỚ TỚI TRƯỚC.
👉 Nếu bạn không nói – khách không biết
👉 Nếu bạn không lên tiếng – đối thủ sẽ thay bạn xuất hiện
📢 Kinh doanh thời nay = Nghệ thuật xuất hiện.
Càng đều – càng tin. Càng gần – càng chốt.
